EDV-FAQ
Auf dieser Seite finden Sie eine Sammlung von EDV-Problemen, die mir in der Praxis begegnet sind und deren Lösung teilweise schwer zu finden ist.
Alle gezeigten Lösungsvorschläge werden ohne Gewähr gegeben, die Anwendung erfolgt auf eigene Gefahr.
Wednesday, 3. February
SBS 2003 sehr langsam, Fehler in Ereignisanzeige
Nach längerer Pause wegen Umzug geht es hier nun wieder weiter:
Bei einem Kunden mit SBS 2003 mehrten sich Performanceprobleme und Fehlereinträge unterschiedlicher Herkunft in der Ereignisanzeige. Nach längerer Suche fiel auf,...
Kategorie: EDV
Tuesday, 6. October
Installation von Windows XP auf SATA-Platte, hier Fujitsu Amilo Pro 3525 AHCI Festplatte
Die HD eines Fujitsu Siemens Amilo Pro 3525 Notebook hatte das zeitliche gesegnet und Windows XP musste neu installiert werden. In diesem Notebook ist eine SATA Platte eingebaut. Leider erkennt Windows XP während...
Kategorie: EDV
Monday, 7. September
Office 2007 Setup Download
Auf der Website www.microsoft.com/office/backup/de-de/default.mspx kann man sich die Dateien herunterladen, die für eine Neu-Installation von Office 2007 nötig sind. Dies ist z.B. bei PC der Fall, die eine...
Kategorie: EDV
Wednesday, 26. August
Brother: "Das Scannen ist fehlgeschlagen- CC3-205-00031f04"
Das Brother MFC 7440N bei einem Kunden bereitete erhebliche Kopfschmerzen: trotz mehrfacher Installation der Software bei deaktiviertem Virenscanner/Firewall und einem Support-Call bei Brother weigerte sich das Gerät zu scannen:...
Kategorie: EDV
Friday, 3. July
SQL MSDE 2005 - MDF-Datei schwillt an
Bei einem Kunden ist eine WaWI in Anwendung, die Ihre Daten in der SQL 2005 MSDE vorhält. Auf der 80GB-Platte des Kunden nahm die *log.mdf-Datei stolze 65 GB ein und der PC drohte stehenzubleiben.
Abhilfe: Falls noch nicht...
Kategorie: EDV
Monday, 15. June
Acronis Sektor 63 Fehler
Auf einem SBS 2008 tritt beim Versuch, den Server per "Acronis True Image für SBS" auf eine USB-Platte zu sichern , der Fehler "Fehlerhafter Sektor 63" auf.
Im offiziellen Forum von Acronis wird dieser Fehler ausführlich...
Kategorie: EDV
Thursday, 4. June
DFS - Verteiltes Dateisystem
Unter Windows 2003 kann man das (Distributed File System (DFS) benutzen, um Daten von einem auf einen oder mehrere Standorte zu spiegeln. Dies ist praktisch wenn man z.B. die Daten von Standort A in die Datensicherung auf...
Kategorie: EDV
Wednesday, 27. May
SBS 2003 Exchange error 5000 und 1121 und 2103
Auf einem Kundeserver (SBS 2003) stoppte der Informationsspeicher von Exchange ohne ersichtlichen Grund plötzlich. In der Ereignisanzeige waren unter anderem die Fehler 5000 und 1121 und 2103 aufgelistet, die auf eine...
Kategorie: EDV
Sunday, 24. May
SBS Zertifikat RPC Outlook Anywhere (früher: Outlook über Internet)
Der SBS 2008 (Microsoft Small Business Server 2008) bietet wie sein Vorgänger zahlreiche Möglichkeiten, mobil auf die Outlook-Daten zuzugreifen.
Mit Hilfe des Einrichtungsassistenten kann ein eigenes Zertifikat erstellt werden,...
Kategorie: EDV
Thursday, 30. April
Eigenes Briefpapier in Outlook 2007 unter Vista
Eine nette Kundin von mir wollte ihr eigenes Briefpapier in Outlook 2007 verwenden. Hierfür gab es eine HTML-Vorlage mit 3 Grafikdateien. Um diese nun in Outlook 2007 unter Vista als eigenes Briefpapier einzubinden ist folgendes...
Kategorie: EDV
Tuesday, 31. March
Geisterbilder auf HP Laserjet 1600
Auf dem HP Color-Laserjet 1600 einer Kundin traten bei Ausdrucken am rechten Rand "Geisterbilder" in der Form auf, dass alle 5,7 cm der Text oder Bilder schwächer werdend wiederholt wurden. Die wie immer freundliche und...
Kategorie: EDV
Tuesday, 31. March
Update Kanzlei Office 5.8
Bei einem Kunden stand das Update von Haufe Kanzlei Office auf die Version 5.8 an. Die Installation ist serverbasiert. Vor der Installation verwies die Haufe Hotline auf die Punkte Datenüberprüfung und Datensicherung, die auch...
Kategorie: EDV
Wednesday, 4. March
Öffentlicher Ordner in Exchange/ Email-aktiviert
Fehler "Der Servername auf dem SSL-Zertifikat ist falsch"
Kategorie: EDV
Monday, 16. February
DFS-Replikation mit SBS 2003, Fehler 1311, 1312 und 1865
Ein Kunde hat 2 Standorte und möchte alle Daten an einem Standort sichern. Am Firmensitz A steht ein SBS 2003, in der Filliale B ein W2K3-Server. SBS 2003 unterstützt "nur" die DFS-Replikation, die ganze Daeien repliziert. Die...
Kategorie: EDV
Sunday, 11. January
Mit Exchange und Outlook unter anderem Namen senden
Bei Exchange gilt die goldene Regel: 1 Benutzer = 1 Postfach
Nun gibt es aber immer wieder gute Gründe, selber Mails mit einer anderen Absenderkennung empfangen und verschicken zu wollen. Dafür gib es das Recht "Senden...
Kategorie: EDV
Sunday, 14. December
Small Business Server (SBS) - Internet Connection Wizard startet nicht
Der Internet Connection Wizard (ICW) des SBS erfüllt elementare Aufgaben: hier wird der Zugang zum Internet, die Handhabung von Emails und die Erstellung eigener Stammzertifikate (wichtig für OWA und Outlook über Internet)...
Kategorie: EDV
Friday, 12. December
Exchange sendet NDR (Unzustellbarkeits-Berichte) erst nach SMTP-Dienst Neustart
Eine Kundin meldete sich verärgert, weil Ihr Exchange-Server (SBS 2003) ihr erst nach 9 Tagen mitgeteilt hatte, dass einige Ihrer Mails nicht zugestellt werden konnten.
Bei der Analyse fiel auf, dass diese NDR's unmittelbar...
Kategorie: EDV
Friday, 5. December
Scare-Ware - Ihr System ist (nicht) infiziert
In den letzten Monaten nahm eine höchst unangenehme Schadsoftware gehörig Fahrt auf: falsche Virenscanner, die den User zum Kauf eines kostenpflichtigen Produktes verleiten sollen.
Diese sog. Scare-Ware fängt man sich beim...
Kategorie: EDV
Wednesday, 17. September
Windows Server zeigt falsche HD-Größe an 1 GB
Problem: Windows-Server zeigt als Festplattengröße nur 1 GB an. Die Installation von Programmen scheitert evt. mit der Meldung "zu wenig Speicherplatz".
Lösung: Prüfen Sie ob die Datenträger-Kontingentverwaltung aktiviert...
Kategorie: EDV
Wednesday, 10. September
Windows XP/2003 Systemdateien wiederherstellen
Mit dem Programm "System File Checker" (SFC) kann ein Administrator den Status der auf einem System vorhandenen geschützten Dateien prüfen und ggf. die ursprünglichen Datein wiederherstellen. Dies...
Kategorie: EDV
Thursday, 17. July
Exchange 550 sorry, no mailbox here by that name
Bei dem Versuch, einem Kunden eine Mail zu schicken erhielt ich als Fehlermeldung folgendes:
Fehler bei der SMTP-Kommunikation mit dem E-Mail-Server des Empfängers. Wenden Sie sich an Ihren...
Kategorie: EDV
Wednesday, 14. May
Scannen mit Word 2007
Aus Word 2007 kann folgendermassen gescannt werden:
Einfügen -> Clip-Art -> Organisieren von Clips -> Datei -> Clips zum Organizer hinzufügen -> Von Scanner oder Kamera
Es geht aber auch...
Kategorie: EDV
Wednesday, 7. May
Windows XP Service Pack 3 (SP 3) als Download
Das vermutlich letzte grosse Service Pack für Windows XP steht ab sofort zum Download bereit. Enthalten sind alle bisherigen Sicherheitsupdates und Hotfixes sowie einige überarbeitete Versionen von Programmen, die...
Kategorie: EDV
Thursday, 10. April
Active Directory (AD) Replikation manuell erzwingen
Wenn mehrere Server in einem AD vorhanden sind kann die Replikation von Änderungen einige Zeit in Anspruch nehmen. Ärgerlich ist dies z.B. wenn man Gruppenrichtlinien auf eine OU anwenden will in die man kurz zuvor einen PC...
Kategorie: EDV
Monday, 31. March
PDF-Vorschau (Preview) in Outlook 2007
MS Outlook bietet ab der Version 2007 die Möglichkeit, eine Vorschau (Preview) bestimmter Anlagen direkt im Nachrichtenfenster durchzuführen. Dies funktioniert für alle installierten MS Office-Programme von Haus aus. Bisher...
Kategorie: EDV
Thursday, 27. March
Starmoney Fehler beim Start - Nicht genügend Festplattenspeicher
In einer Client/Server-Installation von Starmoney Business meldet das Programm beim Start auf einem Client plötzlich den Fehler "Nicht genügend Festplattenspeicher zum Starten des Programm(!) vorhanden".
Ursache:
Auf dem...
Kategorie: EDV
Sunday, 2. March
Rootkit-Scanner von GData
Als Rootkit bezeichnet man einen Schädling, der sich auf dem befallenen System versteckt. Dazu werden seine Aktivitäten im System und auf der Festplatte vor dem Betriebssystem und Virenscannern verborgen, so dass er nur schwer...
Kategorie: EDV
Monday, 21. January
User Profil geht verloren - Outlook 'vergißt' Konten
nVidia-Treiber verursacht Profil-Problem.
Kategorie: EDV
Friday, 14. December
Druckauftrag läßt sich nicht löschen
Unter Windows kommt es häufiger vor, dass sich ein Druckauftrag nicht löschen läßt und andere Druckaufträge blockiert. Wenn der Druckauftrag auch nach einem Neustart des Rechner nicht zu löschen ist hilft folgende...
Kategorie: EDV
Friday, 2. November
Die aktuellen Sicherheitseinstellungen erlauben keinen Download dieser Datei
Ein häufiger Fehler der beim Einsatz des Internet Explorers auftritt ist die Meldung "Die aktuellen Sicherheitseinstellungen erlauben keinen Download dieser Datei" oder anderes merkwürdiges Verhalten des Browsers.
In den...
Kategorie: EDV
Thursday, 4. October
Vista Updates sollen Stabilität erhöhen
Am 2. Oktober 2007 hat Microsoft mehrere Vista-Updates veröffentlicht, die die Stabilität verbessern sollen. Die Updates müssen manuell instaliert werden, hier die...
Kategorie: EDV
Friday, 11. May
SVCHOST.EXE sorgt für 100% CPU-Auslastung
Bei einigen Windows-XP-Rechnern kommt es seit Anfang Mai 2007 zu Problemen, die sich in einer stark gebremsten Systemleistung äußern. Schuld daran ist der Prozeß svchost.exe, der im Hintergrund nach Microsoft-Updates sucht. Vom...
Kategorie: EDV
Thursday, 12. April
Fehlermeldung "system32 user.dll verschoben"
In den letzten Tagen häufen sich die Anrufe wegen einer Fehlermeldung bei Windows XP-Systemen: "system32 user.dll verschoben".
Diese Meldung wird durch ein automatisches Update hervorgerufen, dass auf dem betreffenden PC...
Kategorie: EDV
Thursday, 5. April
Outlook-Adressbuch nach Nachnamen sortieren
Das Outlook-Adressbuch sortiert die Einträge standardmäßig nach Vornamen. Wenn man eine Mail schreibt und dann auf die "An"-Schaltfläche klickt werden alle Kontakte nach Vornamen sortiert, also z.B. Alfons, Birgit,...
Kategorie: EDV
Tuesday, 12. September
Office 2007 nicht abwärtskompatibel
In der neuen Microsoft Office Version 2007, die derzeit als Beta verfügbar ist, hat Microsoft radikal ein neues Bedienkonzept umgesetzt. Anstatt der vertrauten Menü- und Symbolleisten erwartet die NutzerInnen nun die 'Ribbon'...
Kategorie: EDV
Monday, 5. December
netzbetrieb erwirbt Microsoft Produktzertifizierung
netzbetrieb erwirbt Microsoft Produktzertifizierung (Plattformtest) für die Kompetenz „ISV/Software Solutions“ (ISV = Independent Software Vendors) mit dem Enterprise Content-Management-System "RheumaCMS"
Kategorie: EDV